保险代理人考试保险公司业务经营环节章节练习(2019.04.30)

单项选择题
依据保险营销原理，（）属于保险营销活动。
A.保险的售后服务
B.保险资金运用
C.保险核保
D.保险理赔
单项选择题
属于寿险客户服务特别内容的是（）。
A.制定方案
B.重点落实
C.契约保全服务
D.主动提供特殊服务
单项选择题
承保人做出承保决策后，对于同意承保的投保申请，由签单人员缮制保险单或保险凭证，并及时送达投保人手中，该承保环节被称为（）
A.缮制单证
B.复效
C.签章
D.递送
单项选择题
在寿险客户服务中，（）包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
单项选择题
下列关于缮制单证的叙述中，不正确的是（）。
A.单证的缮制要及时，手写或采用计算机打印，做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂改
B.保单上注明缮制日期、保单号码，并在保单的正副本上加盖公、私章
C.如有附加条款，将其粘贴在保单的正本背面，加盖骑缝章
D.要开具"交纳保费通知书"，并将其与保单的正、副本一起送复核员复核
单项选择题
在人寿保险公司中，（）是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。
A."失效"保单
B."变更"保单
C."孤儿"保单
D."独立"保单
单项选择题
被称为"第四媒体"，并将成为21世纪元时区、无疆界的保险销售工具的是指（）
A.电话
B.报纸
C.网络
D.杂志
单项选择题
人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，非影响死亡率的要素包括（）等。
A、保额
B、年龄
C、性别
D、种族
单项选择题
在保险活动中，以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需要为目的，进而实现保险公司目标的一系列活动，被称之为（）。
A.保险推销
B.保险营销
C.保险代理
D.保险展业
单项选择题
保险理赔原则中，"公平合理"原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。
A.主动、迅速、准确、合理
B.重合同、守信用
C.实事求是
D.准确及时