国家开放大学(商务礼仪概论)章节练习(2019.05.03)

填空题
想要当好领导，应予重视的礼仪规范主要有六点：（），（），礼遇下属，关心下属，信任下属，接近下属。
答案：以身作则；平等待人
判断题
一般而言，在商用名片上，传真号码是必不可少的一项重要内容
答案：正确
判断题
根据国际惯例，举行茶话会的最佳时间是下午两点左右
答案：错误
判断题
在筹备开业仪式时，首先在指导方针上要遵循“热烈”、“节俭”与“缜密”三原则
答案：正确
问答题
企业员工应如何提高个人素质和修养？
答案：1个人自律：员工在工作及生活中必须做到以礼行事时刻严格要求自己时刻遵守3A法则，在人际交际中尽可能的去接受别人，重视别人...
多项选择题
洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或准备洽谈会时应（），并以此来显示己方对于洽谈会的郑重其事和对洽谈对象的尊重。
A.注重自己的仪表
B.预备好洽谈的场所
C.布置好洽谈的座次
D.准备好进行洽谈的人员
问答题
指出图中错误坐姿的原因。
答案：第二位和第三位女士所采用的坐姿，其错误点都在于“腿部失态”。第二位女士不该使用“4”字形腿，即不该把一条小腿叉叠在另一条...
多项选择题
在技术上为洽谈进行准备的时候，一般应做好以下（）方面的具体工作。
A.谋篇布局
B.知已知彼
C.熟悉程序
D.运用策略
多项选择题
在交际型派对上，有几条基本的礼仪规则是商界人士不可不知的，那就是：（）。
A.恪守约定
B.尊重妇女与长者
C.体谅主人
D.表现有别
E.随意休闲
单项选择题
从总体上讲，（）要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份，又符合其规范。
A.仪表礼仪
B.行业礼仪
C.仪式礼仪
D.交际礼仪