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岗亭达到“三净一整齐”：地面净、玻璃净、亭身净、物品摆放整齐。
应急处臵缓慢、道路站点拥堵、管理服务粗放、部分站区脏乱（脏）等问题。
余额不足、卡片透支超限、终端不可用、非法卡、过期卡、止付卡、非签约商户、流水号错误、其它错误等。
上身正直不动，两肩相平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步幅适中均匀，两脚落地一线，走路轻盈。
引入第三方调查制度，重点关注社会满意度，力求考核结果服从于民意，满足于民心。
应当现场检验，发现印刷错误退回票证室处理。
客车出口平均放行时间≤20秒/辆、货车出口平均放行时间≤35秒/辆、收费差错率≤0.5/10000。
