A、计划内 B、计划外 C、不合理 D、合理但不可行
A、恰切 B、包容 C、平静 D、合理
A、与全陪和领队协商 B、报告旅行社 C、提供必要的协助 D、提醒注意事项
A、请领队调解 B、让游客自行调配 C、予以满足，但费用自理 D、请全陪调解尽量内部调配
A、及时向旅行社领导汇报 B、办理住院等有关手续 C、帮助解决生活上困难 D、前往医院探视
A、合理推介 B、协助联系 C、告知注意事项 D、婉言拒绝
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