A、计划内
B、计划外
C、不合理
D、合理但不可行
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A、婉言拒绝
B、请示领导
C、明确反对
D、陪同前往
A、请示旅行社领导
B、接受要求
C、不应接受要求
D、主动为游客单独用餐
A、为体现“游客至上”原则而一口答应
B、婉言拒绝
C、向旅行社领导请示
D、交给旅行社，由旅行社转递
A、游客的所有需要
B、游客的正当需要
C、游客的合理但不可行需要
D、游客的不合理需要
A、离京当天
B、治安不好，可能发生危及游客安全情况
C、在景区划船、游泳、溜冰、骑自行车上街
D、游客单人无目的外出，只为了寻新奇和刺激
E、游客要去不良场所或会见陌生人
A、感冒药
B、中草药
C、玉器或工艺品
D、北京果脯
E、北京烤鸭
A、导游人员首先应婉言拒绝
B、如推脱不掉，必须得到地接社批准
C、请游客写委托书，注明款式、花色、价格
D、让游客付足货款，商品代购回来先请其查验
E、最后将发票，余款给游客并向地接社回报
A、不影响旅游接待计划正常实施
B、全团游客及全陪，领队签字同意
C、国内组团社给地接社发确认同意函件
D、地配要安排好不购物游客的活动
E、游客愿意额外支付增加的车费及服务费
A、全程存在，关窗整个旅游过程
B、较难满足
C、千差万别
C、包罗万象
D、难易不定
A、旅游目的地越来越远，旅游时间越来越长
B、旅游团内人员构成更加多样化，旅游方式更加多样
C、旅游线路的主要更加突出，游客消费更加理性，更加成熟
D、游客的旅游经历在不断丰富，审美能力不断提高
E、品质旅游、品牌旅游引领旅游业健康发展
最新试题
旅游团到达景区后，一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影，导游员应该（）。
当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。
某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。
下列自由活动需要劝阻的是（）。
晚上无活动安排，游客提出自由活动，导游员应该（）。
某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。
某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该（）。
某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。
某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后，在房间内却发现了蟑螂，游客要求更换房间，导游员应该（）。
游客要求探视多年未见的本地亲友，导游员应该（）。