多项选择题某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动,导游员应该()。

A、征求领队和旅游团其他成员的意见
B、办理入团手续
C、填写表格,缴纳费用
D、请示旅行社领导


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1.多项选择题游客要求探视多年未见的本地亲友,导游员应该()。

A、请示旅行社领导
B、协助联系
C、协助安排会见
D、请求相关部门寻找

2.多项选择题下列自由活动需要劝阻的是()。

A、影响旅游活动计划顺利进行
B、与网友见面
C、去解放军驻地参观
D、旅游团即将离开本地

3.多项选择题旅游团到达景区后,一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影,导游员应该()。

A、环境许可,同意要求
B、做好相关提醒工作
C、必要时写好便条
D、请示旅行社领导

4.多项选择题外宾团游客购买了贵重物品后,要求更改发票货款额,导游员应该()。

A、明确加以阻止
B、婉言拒绝
C、告知我国商业有关规定
D、立即报告相关部门

5.多项选择题宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品,导游员应该()。

A、建议去文物商店或指定商店购买
B、提醒保存发票
C、保留物品上的火漆印,以便海关查验
D、亲自带领游客购买

6.多项选择题游客提出自费观赏文娱活动,导游员应该()。

A、婉言拒绝,严守合同
B、协助购买门票,预订交通车辆
C、提醒游客注意相关事项
D、必要时陪同前往

7.多项选择题旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。

A、请示旅行社领导
B、征求全游客意见
C、与领队或全陪协商和劝解
D、告知费用自理

8.多项选择题某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间,导游员应该()。

A、婉言拒绝,严守合同
B、与饭店联系,尽量满足
C、如无空房,协助联系其他饭店
D、告知延长期房费自理

9.多项选择题某旅游团一名游客原住双人间,由于与同房间的游客产生矛盾,要求住单间,导游员应该()。

A、请领队或全陪在内部进行调整
B、与饭店联系,如有则满足要求
C、告知房费自理
D、调解双方矛盾

10.多项选择题某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。

A、请示旅行社领导
B、积极与饭店联系,如有则调换
C、告知付饭店退房损失费和房费差价
D、如果没有要耐心解释