A.安慰患者,因得病而伤心是正常的情绪 B.坐在患者身边,轻轻递给他纸巾 C.制止患者哭泣,告诉他这只是早期,没什么大不了的 D.在他停止哭泣时,鼓励他说出悲伤的原因 E.鼓励患者,积极的情绪更容易战胜疾病
A.一般性沟通 B.事务性沟通 C.分享性沟通 D.情感性沟通 E.共鸣性沟通
A.迎送性语言 B.指导性语言 C.安慰性语言 D.招呼性语言 E.礼节性语言
A.自强精神 B.真诚精神 C.自省精神 D.慎独精神 E.宽容精神
A.角色行为冲突B.角色行为强化C.角色行为消退D.角色行为缺如E.角色行为异常
A.沟通的背景 B.信息发出者 C.信息内容 D.信息接受者 E.信息转导
A.专业性皮肤接触 B.保持眼神接触 C.坐姿略向前倾 D.握住患者双手 E.短时间的沉默表达同情
A.不评论病人所谈的内容 B.及时陈述自己的观点 C.对病人的问题迅速做出解答 D.当病人叙述过多时及时打断病人 E.病人担心疾病预后时,应立即做出保证
A.协商型 B.主动-被动型 C.指导-合作型 D.支配-服从型 E.共同参与型
A.告诉患者手术没有任何风险 B.指导患者放松的方法,做好术前心理准备 C.请手术成功的患者现身说法,鼓励患者积极配合手术 D.请患者家属一起做好患者的思想工作 E.告诉患者手术对缓解病情、防止病情恶化有重要的作用