出版物发行员考试出版物发行员考试综合练习章节练习(2019.05.04)

来源：考试资料网

1.问答题出版物市场调查有哪些类型？

根据选择调查样本方式的不同，市场调查有以下三种类型：⑴普遍调查。⑵典型调查。⑶抽样调查。

2.问答题简述出版物发行员道德守则中“讲文明服务，交易公正平等”的含义。

参考答案：“讲文明服务，交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。

3 （）是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，是需求的基础。

4 音像制品的特点包括（）。

5.判断题从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等

6.问答题不安全的卖场陈设与员工作业包括哪些内容？

1、出版物陈列不安全。2、卖场装潢不安全。3、货架摆设不安全。4、地面不安全。5、员工作业方式不当。

7.填空题订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊订货单”填制“报刊定单”向主管省局汇总要数部门寄发，这一处理过程简称（）

8.问答题简述电话购货的工作要求。

参考答案：⑴减少每个订单的受理时间，提高话务员的工作效率。
⑵在事后的处理过程中，尽量提高订单满足率，现货应尽快落实并及...

9.填空题从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是（）。

10.问答题树立出版单位形象和品牌的具体做法有哪些？

参考答案：出版单位的形象和品牌对于出版物消费有着重要的引导作用。因而，树立出版单位的形象和品牌也是引导出版物消费的重要方法。具体有...