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初级速递业务员/初级快递业务员初级速递业务员投递章节练习(2019.05.06)
来源:考试资料网
1
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
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2.填空题
对国际验单拖延不复,致使责任不清时,()应当作为责任局承担有关责任。
参考答案:
验达局
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3
一般情况下,国际出口小包单重量不得超过()。
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4.判断题
扁平型、厚度不超过10毫米的硬质物品,应装入特快专递邮件专用封套内寄递。()
参考答案:
错
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5
邮政服务中,服务忌语类型主要包括:()。
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6.填空题
直查是指查询局直接向()发出的查询。
参考答案:
投递局
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7
在邮政通信网的结构形式中,融网状结构形式与星状结构形式为一体的网络构成方式的是()结构形式,又称辐射转口制。
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8.填空题
在国际特快专递邮件投递信息中,投递结果一项包括()和未能投出时的处理情况。
参考答案:
妥投
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9
下列地名中,中、英文对照完全正确的有()。
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10.填空题
特愉专递邮件无法投递,且用户未注明处理意见的,按()处理。
参考答案:
放弃
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