国家开放大学(信息化管理与运作)章节练习(2019.05.06)

来源：考试资料网

1.判断题信息孤岛是由计算机技术运用的不断深入，不同软件产品的大量使用造成的。

2.填空题涉及信息系统运行过程的人员分为两类：（）、（）。其中前者是信息系统的应用者，后者是（）。

参考答案：终端用户；系统维护管理人员；维护管理信息系统，保证终端用户应用的专业人员

3.填空题组织信息化管理包括信息化（）、（）、（）和评价等四大环节。

参考答案：规划；组织；实施

4 企业经营战略具有（）、竞争性、纲领性等特征。

5.问答题信息化组织机构的职能是什么？

1、信息化战略制订及管理工作的组织；
2、信息系统研发与管理；
3、信息系统运行维护与管理；
4、信息资源管理与服务。

6.填空题IT服务管理主要包括（）、（）、（）、（）等。

参考答案：配置管理；性能管理；问题管理；故障管理

7.问答题什么是信息资源？信息资源有哪些类型？哪些的特征？哪些作用？

参考答案：信息资源的含义有狭义和广义两种：狭义信息资源指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累的有用信息的集合。广义信息资...

8.填空题Cl0的英文全称是（）

参考答案：Chief Information Officer

9.问答题信息资源管理的含义是什么？

参考答案：信息资源管理是一种管理思想，同时也是一种管理模式。从管理对象来看，信息资源管理是对信息活动中的信息、人、设备、资金等各个...

10 信息化组织机构可以归结为（）种类型。