国家开放大学(信息化管理与运作)章节练习(2020.03.10)

来源：考试资料网

1.填空题信息化组织机构的类型包括：（）、（）、（）和（）。

参考答案：隶属业务部门的信息部门；业务部门平级的信息部门；CEO直接领导的信息部门；信息管理委员会直接领导的信息部门

2.填空题信息系统的安全是（）。信息系统的保密是（）。

参考答案：为了防止破坏系统软硬件及信息资源行为的发生而采取的措施；为了防止有意窃取信息资源行为的发生而采取的措施

3.填空题信息化项目是在特定（）、（）、（）等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。

参考答案：时间；质量；资金

4.填空题COBIT定义的3大模型要素是信息标准即IT标准、（）和（）。

参考答案：IT过程；IT资源

5.判断题没有度量就没有管理。

6.判断题企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要组成部分。

7.填空题信息系统是由（）、（）、（）、（）和（）5个元素构成的有机整体。

参考答案：人；硬件；软件；数据；处理规程

8.问答题列举常见的企业管理信息系统。

参考答案：办公自动化（Office Automation，简称OA）
计算机辅助设计（Computer Aided De...

9.判断题信息人员培训是指对终端用户的培训。

10.填空题IT服务管理主要包括（）、（）、（）、（）等。

参考答案：配置管理；性能管理；问题管理；故障管理