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平安银行考试平安银行广州分行大堂经理/理财助理考试章节练习(2019.05.07)
来源:考试资料网
1.判断题
在营业前、营业中和营业结束后,都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。
参考答案:
对
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2
以下要求正确的是()。
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3
现钞机:单笔最大可存入()万元(参数设置)。
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4
白金卡账户管理费是()元一季度,一季度里有一个月月日均达到()万元便可免收账户管理费。
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5
如何迎接问候进店客户()。
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6
账户挂失期间,以下哪些业务会受到影响?()
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7.判断题
营业高峰期,大堂经理人手不足时,可以由保安向客户解释或协助客户办理银行业务。
参考答案:
错
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8
零售客户短信通知收费标准是()
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9
大堂经理或就近岗位在第一时间以()心态接待客户投诉。
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10.判断题
已在柜员服务池的客户,能转介给其他人,但不能纳入服务池
参考答案:
对
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