旅游(旅游管理)章节练习(2019.05.07)

填空题
预订是指酒店与客人之间达成的一种预期出租或（）的协议。
答案：消费
多项选择题
编制预算的原则有：（）。
A.分清轻重缓急
B.讲究实事求是
C.进行充分沟通
D.应用历史资料
问答题
简述商店零售商的主要形式。
答案：有如下形式。一是有店铺零售商。其包括一般零售店，专卖店。百货商店，超级市场，平价商店和方便商店等。二是无店铺零售商。如访...
单项选择题
产品一市场管理型组织的主要缺点是（）。
A.组织管理费用太高
B.有些产品和市场容易被忽略
C.容易造成计划与实际的脱节
D.不能及时得到足够的市场信息
单项选择题
在一定的环境或设施条件下，宾客通过一定的形式在轻松的气氛中获得快乐，增长知识，有益身心健康的活动，是康乐服务分类中的（）。
A.康体运动类
B.娱乐类
C.保健类
D.球类运动类
判断题
不同类型的气质，有不同的特点，但具有某种典型气质的人并不多见，更多的人的气质特征属于混合型。
答案：正确
多项选择题
领导群体心理结构的优化，主要应做到（）
A.心理相容
B.心理互补
C.心理认同
D.心理适应
单项选择题
饭店代表在向客人介绍饭店服务特色时，应避免涉及到（）。
A.服务时间
B.服务特点
C.服务种类
D.其他饭店在某项服务方面的优势
多项选择题
情绪和情感的作用表现主要是（）
A.调控行为
B.传递信息
C.适应环境
D.影响身心
名词解释
市场体系
答案：指由于互相联系制约的各种类型的市场所构成的整体。