国家开放大学(商务礼仪概论)章节练习(2019.05.08)

单项选择题
穿西装时，商界男士所穿的鞋子与袜子均应符合规定，并与西装相配套。与西装配套的鞋子，只能选择（）。
A.旅游鞋
B.布鞋
C.皮鞋
D.球鞋
填空题
在平常性人际交往中，企业员工的四大禁忌是：第一，（）；第二，（）；第三，忌飞短流长；第四，忌说话过头。
答案：忌举止粗鲁；忌乱发脾气
判断题
套装裙子的下摆抵达着装者小腿肚子上的最为丰满之处，乃是最为标准、最为理想的裙长
答案：正确
多项选择题
工作餐通常具有以下特点：（）。
A.重在创造一种氛围
B.具有某种实际目的
C.往往要求较小规模
D.通常是在午间举行，但也可以随时随地举行
E.由提议者出面做东
填空题
洽谈的礼仪性准备，是指洽谈者在安排或做准备洽谈会时应注重自己的仪表，（）、布置好洽谈的座次，并以此来显示（）对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。
答案：预备好洽谈场所；己方
多项选择题
对展览会，尤其是对展览内容所进行的宣传，可以采用以下方法：（）。
A.公开刊发广告
B.张贴有关展览会的宣传画
C.在展览会现场散发宣传性材料和纪念品
D.在举办地悬挂彩旗、彩带或横幅
E.利用升空的彩色气球和飞艇进行宣传
多项选择题
以下（）适宜作为商务闲谈中可选的话题。
A.文艺、体育
B.旅游
C.习俗
D.时尚
E.名人轶事
多项选择题
以下属于电话形象要素的有（）。
A.通话内容：语言、信息等内容
B.举止表现：神态、语气、态度、动作等
C.通话时机：时机不对会影响工作效率、影响双方关系
D.公务性问题
多项选择题
使用于正式场合的皮包，非常讲究与其使用者整体服饰的搭配。下列（）各点，尤须重视。
A.色彩的搭配
B.质地的搭配
C.款式的搭配
D.整体的搭配
单项选择题
享用自助餐的礼仪，对绝大多数人而言，往往更为重要。这些礼仪包括（）。
A.排除取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜
B.排除取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外带
C.排除取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外带、送回餐具
D.排除取菜、循序取菜、量力而行、多次取菜、避免外带、送回餐具、照顾他人和积极交际