技师电信营销员章节练习(2019.05.09)

来源：考试资料网

1.判断题每一营销渠道都将产生不同水平的销售额及成本，制造商首先应考虑的就是自组销售队伍或者通过销售代理商来进行。

2 美国哈佛大学的心理学家在《行为心理学》一书中认为，如果受到充分激励，人的潜力发挥（）

3.判断题研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判，形成一种良好的交际和谈判氛围。

4.判断题重视末轮效应对于企业的意义是有助于客户对所提供的热情认可与接受、有助于获得更多的经济效益。

5 （）是指当销售者在有购买者想要的联系产品和服务时拒绝卖出，除非有第二种产品和服务一起被购买，或至少不会从其他销售者处买这种搭售产品。

6 （）不属于EXCEL中公式运算符。

7 客户交电话费时，应主动询问（）

8.判断题无论是有形产品的生产企业还是服务业，服务质量都是企业在竞争中制胜的法宝。

9.判断题谈判当事人常常具有多重性：一是谈判的代表者，即谈判的个体或团队；二是谈判组织，即谈判者所代表的组织；三是谈判的记录者，即谈判的执行人。

10 女性在商务谈判中以穿着西装或（）为佳。