值站值班员值站值班员（高级）章节练习(2019.05.09)

来源：考试资料网

1.问答题post外部结构有哪几个部分组成？

参考答案：1、筹码自动发售器
2、乘客显示器
3、操作员显示器
4、票据打印机
5、鼠标<...

2.问答题请简述金陵通记名卡与不记名卡的配送流程。

参考答案：票务中心票卡配送回收小组每月审核《线路车票库存月报》中的车票数量，当数量低于《线路其他物品保有量一览表》合计保有量时，五...

3.填空题出站闸机可以装（）个票箱，当一个票箱快满时，闸机会发送一个信息到（）；当一个票箱满了，CST会自动掉入（）；如果（）都满了此时闸机不再验证CST，（）仍然可以使用。

参考答案：2；SC；另一个票箱；两个票箱；CSC卡

4.填空题票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接，双方应先核对《票务中心配票明细单》中（）、（）、（）、（）、（）等项目填写是否齐全，对封装完好的纸票应检查包装情况，对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。

参考答案：票种；票价；数量；起止号；配票日期

5.问答题车站相关人员应严格把关，杜绝伪钞流入，若结帐或清点票款时发现假币，应如何处理？

参考答案：1）车站收取伪钞应遵循“谁收取谁补还”的原则。
2）售票员在进行票款清点打包时，发现钱...

6.问答题请简述普通单程票的配送流程。

参考答案：票务中心票卡配送回收小组每日审核《站车票库存日报》中的车票数量，当车站车票低于《线路单程票保有量一览表》最低保有量时，三...

7.填空题当班客值应将《票务中心配票明细单》归类保管，并在《客运值班员交接班登记簿》上登记，同时凭《票务中心配票明细单》，填写《（）》。

参考答案：车站票据登记薄

8.填空题TVM外部结构有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案：投币口；纸币接收器；招援按钮；CSC读写器；信息显示屏幕；扬声器乘客和维护员操作屏幕；输出托盘部分组成

9.填空题post外部结构有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）部分组成。

参考答案：筹码自动发售器；乘客显示器；操作员显示器；票据打印机；鼠标；键盘；PC个人电脑；多功能电源插座；CSC/CST读/写模块

10.填空题车站纸票须存放在AFC票务室带锁的文件柜中，（）摆放。