讲解员考试旅游景区(点)讲解员章节练习(2019.05.09)

来源：考试资料网

1 第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。

2 清晰流畅是讲解员语言（）的体现。

3 （）被称为中国第一丛林，誉为“川西佛都”，也称为“马祖道场”。

4.问答题景点讲解员如何做好业务准备工作？

参考答案：景点讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容...

5 “十一五”期间，四川将重点推出九环线、（）、成乐环线、（）四大国际旅游精品线路。

6.问答题中级讲解员标准与要求

参考答案：1.具有良好的素质和职业道德，热爱景区及本职工作；
2.形象良好，举止大方得体；
3.普通话标准；<...

7.问答题对待层次较高的游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？

画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法。

8.问答题景点讲解员怎样才能够做到言之有理？

（1）以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假；（2）不仅要讲解有道理，还要理让游客；（3）防止游客过于喧宾夺主。

9 为防止漏接团事件发生，导游应该（）

10.问答题从职业特点来看，景点讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？

良好的观察能力；良好的注意能力；良好的意志品质；性格开朗，兴趣广泛。