01615质量管理体系认证章节练习(2019.05.09)

判断题
所有质量记录需要规定保存期限。
答案：正确
单项选择题
“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指（）。
A.审核结论
B.审核发现
C.审核方案
D.审核证据
单项选择题
过程监视和测量的目的是（）。
A.证实产品满足要求
B.证实质量管理体系有效运行
C.证实过程具备实现预期结果的能力
D.a+b+C
多项选择题
审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（）。
A.不合格项判断和不合格报告编写
B.审核目的；审核范围
C.审核准则；明确审核组长和成员
D.审核发现；明确审核组长和成员
E.审核结论；现场审核过冬实施的日期和地点
填空题
（）是指接受产品的组织或个人。
答案：顾客
问答题
审核员首先来到检验部办公室，审核员注意到有一个箱子，箱子里装有8个相同的零件(代号为A2513)，每个零件上都贴有“不合格”和“急用”两种标签。审核员问检验部经理这些零件为什么在这里堆放?检验部经理解释说，这批零件共16个，前两天才到货，比合同规定晚了三个星期，因为合同很急，经请示总工同意后，8个零件来不及检验就送去加工了。检验部经理说按程序规定，他自己就有权批准放行，但为慎重起见，还是请示了总工，所以在其他8年零件上贴有“急用”标记，今天上午刚开始检验就发现这8个零件不符合技术规范，我们就在这几个零件上又贴上不合格标签，以作标记，审核员问那8个已加工零件现在何处?检验部经理说，8个A2513零件加工后，装在一批用于出口的成品，并且已经发了货，审核员问是否知道8个A2513件装在哪个成品上，检验部经理说，由于用的太急，那8个已加工零件未作任何记号，现在无法判定发现那里去了。
答案：符合7.5.3 标识和可追溯性
填空题
顾客满意是指（）。
答案：顾客对其要求已被满足的程度的感觉
多项选择题
广义的资源泛指社会财富的资源，包括（）。
A.自然资源
B.人力资源
C.信息资源
D.技术资源
E.软件资源
单项选择题
质量管理体系评价的活动方式有（）。
A.管理评审
B.内部审核
C.自我评价
D.a+b+c
问答题
何谓定置管理？请举一例加以说明。
答案：定置管理即是场所固定，物品存放位置固定，物品标识固定的管理。