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章节练习
银行大堂经理考试招商银行大堂经理章节练习(2019.05.09)
来源:考试资料网
1
以下哪些渠道不能查询理财产品到期时间()
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2
客户办理凭证更换,以下哪项业务不能自动承接原卡。()
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3.判断题
金葵花服务区内,若大堂助理不忙碌的时候,客户离开时要亲切送别客户,然后再收拾饮品纸杯等。
参考答案:
对
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4
贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()
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5
对于办理业务过号客户,大堂人员应()
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6
对公人民币定期存款起点金额是()元
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7
个人账户在当前时点或预期一段时间内,哪些资产不可以开存款证明。()
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8
以下哪种操作不能对我招行信用卡进行还款操作()
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9.判断题
消费贷的还款方式比较灵活,分刷卡和柜台发放贷款两种形式。
参考答案:
对
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10.判断题
女员工要做到头发不烫异型不染异色、不挑染,不披头散发,前不过眉,过肩长发应盘发或束起。
参考答案:
对
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