A.2008年B.2009年C.2007年D.2006年
A.进入层、工作层、高级层、专家层 B.了解、熟悉、掌握、精通 C.level1、level2、level3、level4 D.初级、基础级、中级、高级
A.抚顺铝厂 B.日本ALPINE株式会社 C.宝钢集团 D.重庆金算盘
A.为了公司未来可持续的发展，东软品牌需要在外界心中具有社会责任感、富有内涵、可信赖、国际化、产生价值 B.在品牌战略定位的指导和约束下，对影响品牌的所有接触点行为进行规范管理 C.针对品牌战略管理项目和接触点管理项目制定管理运营模式、流程、制度、以及组织体系KPI工具 D.管理的目的：外界对于东软的印象是统一的，区别于其他品牌，品牌形象力很强。以此来帮助公司业务的具有移交能力，累积品牌资产
A.2001年 B.2000年 C.2002年 D.2003年
A.KPI B.目标管理 C.平衡计分卡 D.KPI+PBC
A.4-7-1-6-3-5-2 B.4-1-6-7-3-5-2 C.4-2-6-7-3-5-1 D.4-3-1-7-6-5-2
A.商务接待的一般性规则为平衡、惯例、对等 B.接待方主角身份要与客人主角身份相当，也可根据实际情况低于客人或高于客人身份 C.接待室应相对安静，保密，不临街，不临近卫生间、电梯 D.迎接客人要先确定时间、地点、人物，附上接待计划
A.北京 B.大连 C.南京 D.长沙
A.先启、精化、构建、移交 B.先启、构建、精化、移交 C.先启、构建、移交、精化 D.构建、先启、精化、移交
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