内审员考试ISO9000质量管理体系内审员章节练习(2019.05.10)

判断题
过程的监视和测量包括对生产和服务提供过程的监视和测量。
答案：正确
判断题
内部审核员必须经过资格培训，并经考试合格。
答案：正确
判断题
质量管理体系只包括产品实现过程。
答案：错误
单项选择题
自下而上的审核方法是（）。
A.从下级部门审到上级部门
B.从工艺流程下游审到上游
C.先从现场收集证据，再去看整个过程是如何策划的
单项选择题
ISO9001：2008版的精神是（）。
A.注重持续改善及预防
B.强调PDCA过程导向
C.以顾客为中心的管理模式
D.以上全部都是
单项选择题
顾客满意指的是（）。
A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求已被满足的程度的感受
单项选择题
ISO9001-2008标准中提及的记录是（）。
A.提供产品符合要求的记录
B.提供质量管理体系有效运行的记录
C.提供认证机构证实体系运行的记录
D.A+B两种
问答题
质量管理体系审核和管理评审的区别是什么？
答案：目的不同：质量管理体系审核是检查体系运行中的符合性和有效性；管理评审是确保质量体系的持续适应性、充分性及有效性，评价质量...
单项选择题
顾客委托审核机构对供方进行的审核是属于（）。
A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 第三方审核
D. 内部审核
单项选择题
"质量"定义中的"特性"指的是（）。
A.固有的
B.赋予的
C.潜在的
D.明示的