银行客户经理银行客户经理(个人客户)章节练习(2019.05.10)

单项选择题
已在证券公司开户的老股民要转到银证通，撤销上海指定交易，须到（）。
A.原证券公司营业部
B.建行营业网点
C.新的证券营业部
D.都可以
单项选择题
储户在办理活期储蓄存款时，单笔存款金额超过（），应比照特种存单授权手续进行授权。
A.10万元（不含）
B.10万元（含）
C.20万元（不含）
D.20万元（含）
单项选择题
在与客户沟通过程中，如果客户对投资理财的看法并不太准确，个人客户经理应（）。
A．用自己的价值观去评论客户的想法
B．站在客户的立场，继续仔细聆听
C．尽快用专业知识去教育客户
D．立刻告诉客户正确的观点是什么
单项选择题
产品代码BY0909C1M-2中，数字“2”表示（）。
A.中银财富专享产品
B.当月发售的第二期产品
C.产品期限为两个月
D.当年2月发售的产品
判断题
对同一账户执行过多次相同或不同冻结原因的冻结交易，需分别解冻，解冻的次序与冻结时顺序可以不同。（）
答案：正确
多项选择题
（）哪些延伸渠道可以激活借记卡卡片。
A.柜台
B.转账电话
C.POS
D.自助通
单项选择题
储蓄存款当年2月29日存入，次年2月28日支取，存期（）。
A、视同存满一年
B、差一天满一年
C、为365天
D、为364天
多项选择题
上门访问客户的准备工作分为:（）
A、明确拜访对象
B、了解客户基本信息
C、确保仪容仪表端正
D、预约访问时间
单项选择题
根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》的规定，客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡所发生的大额交易，由（）报告。
A.交易发生行
B.账户行或者发卡行
C.A和B
D.A或B
多项选择题
个人客户经理客户精细化管理制度规定的工作内容有（）
A.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度
B.制定客户关系管理计划
C.撰写分析评估报告
D.密切关注所管客户资金动向
E.在客户出现大额资金流出.客户等级下降.客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告