内控与合规章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网

1 营业网点受理客户投诉后，应以（）为目标，积极快速处理，就地妥善解决，及时化解、消除客户不满情绪，避免投诉升级和矛盾上交，避免引发声誉风险。

2.名词解释贷款报备

是指审批行对审批权限内的贷款进行审批后，按规定在贷款发放前报上级行审查备案的过程。

3 下列哪些企业可作为地方储备粮承储企业？（）

4 农发行信贷政策包括（）等。

5 借款人采用自主支付方式支付贷款资金时，管户客户经理应对支付证明材料进行信贷审核，下列属于信贷审核内容的是（）。

6 各级反洗钱领导小组成员部门应确定（）名反洗钱联络员，具体负责本条线反洗钱工作事务。

7 准政策性贷款入库环节的管理，主任客户经理应对（）等情况进行重点分析，判断借款人是否存在挤占挪用。

8 借款人可向农发行提出调整还款计划的申请，调整还款计划包括（）

9 由中国农业发展银行发放的水利建设贷款项目的主要施工方原则上应在我行开立（）

10 开户行客户经理是贷款资金支付环节经办人，对借款人支付证明材料进行信贷审核无误后，应及时、如实、准确填制（），提出审核意见。