内审员考试ISO9000质量管理体系内审员章节练习(2019.05.10)

问答题
简述内审步骤。
答案：（1）由责任部门编制年度内审计划；
（2）在审核前一周左右由管理者代表任命审核组长及审核员，组成审核小组；
判断题
质量管理体系文件的多少与详略程序取决于组织的规模、活动的类型和人员的能力。
答案：错误
问答题
简述顾客财产如何管理。
答案：识别、验证、保护、记录和报告。
单项选择题
产品的监视和测量是监视和测量（）。
A.产品特性
B.过程人员的技能
C.特定的方法和程序
D.过程实现所策划的结果的能力
单项选择题
资源包括是（）。
A.人力资源
B.基础设施
C.工作环境
D.以上都是
单项选择题
过程的确认方法有（）。
A.建模
B.模拟
C.顾客参与评价
D.以上全部都是
判断题
质量认证有第一方、第二方和第三方三种类型。
答案：错误
单项选择题
下列应作为管理评审的输入内容的是（）。
A.顾客所作的第二方质量审核时提出的不符合报告
B.主要竞争对手的服务质量对比调查报告
C.公司准备增设机构的可行性报告
D.A＋B＋C
问答题
资源包括哪些内容？
答案：资源包括物质资源和经过培训的人员、资金、技术和方法。
物质资源如合格的原材料、零部件、能力满足要求的生产设备和...