中级社会工作者社会工作督导章节练习(2019.05.10)

多项选择题
在社会工作实务方法中，督导扮演了重要的角色，社会工作督导的重要性主要体现在（）。
A.保障服务机构的正常运行
B.提高社会工作服务质量
C.促进社会工作者成长
D.推动社会工作专业发展
E.提升自我潜能
单项选择题
在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。
A.知识上
B.技术上
C.行政上
D.咨询上
多项选择题
下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。
A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作
B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验
C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习
D.孟飞，是某社会服务机构的志愿者
E.爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
单项选择题
小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于（）。
A.安置和引导工作人员
B.工作计划和分配
C.工作授权、协调和沟通
D.工作总结和评估
单项选择题
督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是（）。
A.倡导者
B.资源提供者
C.缓冲器
D.机构变迁推动人
多项选择题
志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。
A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D.增强志愿者的自我功能并建立自信心
E.帮助志愿者解决面临的经济困难
单项选择题
社会工作者老李是某社会服务机构的督导，他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。老李所使用的督导技巧是（）。
A.开展话题的技巧
B.同感与分享感受的技巧
C.订立协议的技巧
D.督导的相互契合技巧
单项选择题
社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。
A."你做过哪些努力让服务对象与你合作？"
B."是啊，很多服务对象是很难合作的。"
C."你应该先取得服务对象家人的支持。"
D."遇到这种问题真的很恼火。"
多项选择题
在个别督导的会谈过程中，督导者要注意（）。
A.聆听
B.补充
C.提出疑问
D.进行评价
E.讨论分享
单项选择题
个别督导是一个一对一的会谈过程，以下哪一项是个别督导的优点（）。
A.节省时间、经费和专业人力
B.督导者与被督导者紧密的分享共同观点，容易形成共同谋划关系
C.可以提供机会进行充分的角色扮演
D.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范