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每日一练
章节练习
移动通信营业员考试集团客户应知应会章节练习(2019.05.10)
来源:考试资料网
1
()是由我国大唐电信公司提出的3G标准,该标准提出不经过2.5代的中间环节,直接向3G过渡。
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2
集团专线网络监控服务指向客户提供7*24小时的设备层、电路层等网络监控,获取各类告警、故障信息,实时响应并及时恢复、解决,其中对于网络监控分析报告,要求向银牌客户每()提供一次。
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3
A类集团客户基本资料需()更新一次。
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4.填空题
租赁式呼叫中心产品的定义是,客户未建呼叫平台,或者正在筹建呼叫中心,我公司为其提供最先进的(),通信时长可以打包赠送,无需另附通信费用,呼叫平台的升级维护工作由我公司负责,免去客户对呼叫平台的大量投资。
参考答案:
呼叫平台功能
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5
SI包括:软硬件厂商、系统集成商、()等。
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6.判断题
只有GPRS能实现GPS定位。()
参考答案:
错
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7
IDC设备由()负责维护。
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8.填空题
集团成员流失数指的是统计周期内,未离开中国移动网络,但脱离()隶属关系的成员数。
参考答案:
集团客户
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9.填空题
移动总机分机之间通过移动总机相互转接,收取()。
参考答案:
基本通话费
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10
我公司出租IDC资源,客户租用后按()支付费用。
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