电信业务营销知识电信产品策略章节练习(2019.05.10)
来源：考试资料网
参考答案：即把原来定位于低档次产品市场的企业，在原有的产品线内增加高档产品项目，使企业进入高档产品市场。实行这一策略的主要原因是：... 参考答案：电信服务不是看得见、摸得着有形物品，而是一种行为过程，因此具有不可感知的特性。电信产品的不可感知性主要表现在两个方面：一... 参考答案：
品牌联想大致可分为三种层次：品牌属性联想、品牌利益联想、品牌态度。
参考答案：电信产品的复杂性一方面表现在产品的技术含量高，专业性强；另一方面是其传递的复杂性。电信产品的复杂性使顾客对电信企业的信用... 参考答案：
属性、利益、价值、文化、个性、使用者。
参考答案：
1.是与科学技术进步有密切联系；
2.是市场并及速度比全新产品要快得多，并且成功率也较高。