A、冲突化解 B、冲突预防 C、冲突管理 D、冲突转移
A.神态 B.肢体动作 C.语言 D.眼神
A、二 B、三 C、四 D、五
A.职位权力 B.任务结构 C.上下级关系 D.心理支持
A.属于主观因素 B.不具有强制性 C.以法定权力为基础 D.高于个人权力
A.市场部 B.销售部 C.研发部 D.人力资源部
A、组织举荐 B、现实需要 C、自由竞争 D、群体需要
A. 下属经常把“矛盾”上交 B. 领导经常需要把工作带回家才能完成任务 C. 组织新来了对工作不熟悉的员工 D. 领导不在时，组织秩序很混乱
A.把细节做足 B.吸收更多外界信息 C.学习别人的优点 D.提高自己的感染力
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