商品营业员章节练习(2019.05.12)

来源：考试资料网

1 商品质量的形成包括设计、制造（）、使用等过程。

2.判断题油站便利店有新货进场时，由市场部统一为油站订购第一批货，或通知油站自行订购。

3 以货架、柜台各层的展览空间为基础，将商品排列成一条平行线叫做（）

4.填空题特尔菲法的基本工作程序是（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案：确定预测课题和细目；选定专家；设计、编制调查表格和问卷；征询反馈意见；统计、整理最终反馈意见

5 狭义的商品质量即（）。

6 很多消费者乐于接受和喜欢尾数“价格”，存有尾数价格的商品满足了消费者（）的心理。

7 密封件和防潮所用包装物要求具有（）的性质。

8 我国强制性国家标准的代号是（）

9 商业是（）的发达形式，是专门从事商品流通的独立的行业。

10 聚苯乙塑料是（），应注意防止外力冲压而遭致破坏。