A.语言沟通和非语言沟通是相互联系的 B.非语言沟通可以强化语言沟通的含义 C.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 D.语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想 E.语言信息往往比非语言信息更可靠
A.患者角色行为消退 B.患者角色行为冲突 C.患者角色行为强化 D.患者角色行为缺如 E.患者角色行为适应
A.对患儿和其陪护的母亲进行健康教育 B.与患儿的母亲共同制定护理计划 C.归纳总结患儿的情况，探讨类似患儿的护理模式 D.帮助照顾患儿的饮食起居 E.及时向医生及其他护士理解患儿的情况
A.指导用语 B.解释用语 C.迎送用语 D.招呼用语 E.安慰用语
A.目光接触 B.手势 C.触摸 D.面部表情 E.身体姿势
A.劝家属尽快离开病房 B.用语言劝家属不要太难过 C.使用沉默的技巧让其发泄自己的情感 D.让同室的其他患者帮助安慰家属 E.请护士长帮助处理
A.协商型 B.主动-被动型 C.指导-合作型 D.支配-服从型 E.共同参与型
A.沉默 B.倾听 C.微笑 D.抚摸 E.提问
A.一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通 B.事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的 C.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到 D.为了尽快建立良好的护患关系，护士应选择较高层次与患者进行沟通 E.五个层次的主要区别是：一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
A.一般性沟通 B.具有一定的信任程度的沟通 C.报告客观事实的沟通 D.属于沟通的高峰 E.完全一致的沟通
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