02625现代企业管理(一)章节练习(2019.06.30)

判断题
当组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈反比关系。
答案：正确
填空题
非结构化要素包括（）、（）、（）、（）。
答案：计划；库存；质量；人员
填空题
按培训与工作岗位的关系，培训分为（）、（）、（）。
答案：职前；在职；非在职
判断题
多维立体组织结构是由职能制、事业部制和矩阵制发展而来的。
答案：错误
单项选择题
成批轮番生产企业编制生产作业计划的方法是（）
A.在制品定额法
B.提前期法
C.生产周期法
D.订货点法
问答题
客户异议的类型有哪些？
答案：
1、对企业、产品及销售人员自身的异议
2、对满足需求的异议
3、对价格的异议
4、对购买时间和财力的异议
5、对服务和政策的异议
问答题
按产品定价导向的不同来划分，产品的定价方法有哪些？
答案：
定价方法有三种：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。
单项选择题
应付贴现票款等于汇票金额减去（）
A.经营成本
B.银行利息
C.贴现息
D.贷款利息
名词解释
团队冲突
答案：是指两个或两个以上的团队为目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理上或行为上的矛盾，造成抵触、争执或攻击事...
问答题
优秀销售的员的销售技能包括哪些？
答案：
1、客户服务能力
2、语言能力
3、分析能力
4、团队工作能力