前厅部运营与管理章节练习(2019.07.06)

来源:考试资料网
参考答案:第一优先:先处理紧急而且重要的事情。
第二优先:不急,但很重要的事情。
第三优先:紧急,但不重要的事...
参考答案:(1)该酒店应该接受的超额定房数为

(2)超额预订率为


(3)该...
7.名词解释收益管理定价法
参考答案:收益管理定价法所采用的差异定价方法是一种新的更有效的方法,它可以依据不同的客人、未来时期客人对酒店的预订情况以及酒店客房...
8.名词解释DDD
参考答案:是指国内长途直拨。