网站首页
考试题库
在线模考
智能家居
网课试题
经验教程
登录 |
注册
网站首页
考试题库
模拟考场
智能家居
网课试题
服务行业技能考试
题库首页
每日一练
章节练习
燃气管道客服员章节练习(2019.08.07)
来源:考试资料网
1.判断题
影响话务量变化的因素很多,但是季节不会影响话务量。
参考答案:
错
进入题库练习
2
天然气是一种优质的能源,广泛应用于()、轻工等行业,同时大量供给居民作为生活燃料。
点击查看答案
3.判断题
通过电话回访,向用户宣传燃气安全使用常识,了解燃气使用情况,及业务申报后的完成情况、服务质量等。
参考答案:
对
进入题库练习
4
客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户做到()。
点击查看答案
5
发生室内燃气漏气引发人员中毒时,严重中毒者的表现是昏迷、()、呼吸微弱。
点击查看答案
6
服务的主体是由人类的行为组成的,因而是()的,无法以形状、质地、大小等标准去衡量和描述。
点击查看答案
7.判断题
当事人对合同是否成立存在争议,人民法院能够确定当事人名称或者姓名、标的和数量的,一般应当认定合同不成立。但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
参考答案:
错
进入题库练习
8.判断题
燃气燃烧器电源不稳或缺相,造成过程中熄火。
参考答案:
对
进入题库练习
9
人工燃气根据制气原料和制气方法可大致分为气化煤气和()。
点击查看答案&解析
10
下列属于座席团队资源效率绩效评估的有()。
点击查看答案