燃气管道客服员(中级)章节练习(2020.05.29)

来源：考试资料网
1 使用铝塑复合管时燃气管（），可绕梁抱柱，接头少。

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2 用户希望服务人员（）。

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3 不能正确说明客户回复的注意事项的是（）。

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4 商品形式存在的服务是以（）进行的分类。

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5 燃具安装在燃具连接管之后，是室内燃气供应系统的（）。

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6 系统误差在条件改变时，按（）产生的误差。

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7 铝塑复合管具有（）的特点。

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8.判断题安全生产管理主要包括：安全生产管理机构和安全生产管理人员、安全生产责任制、安全生产管理规章制度、生产运营安全管理、安全经济、安全检查、应急管理、事故管理等。
参考答案：错误
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9 用户对企业服务的满意度，可以使企业更准确地把握（）。

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10 班组级安全生产片培训主要内容包括（）。

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