售票值班员章节练习(2019.08.14)

来源：考试资料网

1.填空题各种车票的有效期从（）起至有效期最后一日的（）止计算。

参考答案：指定乘车日；24时

2 探亲乘车证准乘除（）列车以外的各种旅客列车，但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

3.填空题《铁路旅客运输服务质量标准》分为（）和（）两音分。

参考答案：车站；列车

4.问答题团体旅客购票时怎么办？

参考答案：凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时，给予免收一人票价的优惠，20人以上，每增加10人再免收1人的票价，但每年...

5.判断题车票票价为旅客购票日的适用票价。（）

6.填空题高空作业时，要（），梯子（），物品（）。

参考答案：身系安全带；有人扶；不下掷

7 动车组列车销售的食品、饮品实行（）统一采购、统一进价、统一销售价格。

8 线路中断，旅客在发站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站，（）。

9.填空题各运输相关部门的工作应（）、（），确保（）正常进行。

参考答案：协调；统一；旅客运输工作

10 开行旅游专列，专列不从原径路返回时，按（）计算，以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。