00176物业管理章节练习(2019.08.16)

来源：考试资料网

1 物业入住期收集整理的档案是客户资料档案，这类档案（），因此这类档案架或柜应留有余量。

2 物业服务企业的营业收入主要包括物业管理主营业务收入和其他业务收入。对于主营业务收入来说，主营业务收入不包括（）。

3 物业管理企业的义务，首先是（）。

4 物业管理市场的交换对象是（）。

5 沟通的方法包括（）。

6 草坪日常绿化检查的重点内容包括（）。

7 （）是内行文、下行文或前行文，是使用最多的文种之一。

8 物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说，下列属于管理资料内容的是（）。

9 建筑物外公共区域的清洁不包括（）。

10 在物业查验的主要内容中，物业的共用设施设备承接查验的主要内容有（）。