A.上午10:00 B.中午12:00 C.下午2:00 D.下午6:00
A.利于客房销售 B.安全、方便 C.减少对客人的干扰 D.给客人营造一个自由、宽松的入住环境
A.语言交际能力 B.业务操作能力 C.销售能力 D.知识面
A.楼层服务员,领班 B.领班,楼层服务员 C.卫生班服务员,台班服务员 D.领班,卫生班服务员
A.宾客至上,安全第一 B.预防安全 C.谁主管,谁负责 D.群防群治