A、适度下放异议处理权限 B、制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程 C、确定专职部门和异议处理人员 D、每日至少登录一次异议处理子系统 E、对涉及本机构的异议申请，及时启动异议检查程序，并在10个工作日内查明原因，答复申请人
A.政策风险 B.流动性风险 C.认购风险 D.市场风险
A、逆向选择 B、道德风险 C、掠夺性定价 D、惜贷或不贷
A.提供相关资料，并签名确认 B.在电子银行服务协议生效期间，所提供的注册信息如有变动，应主动及时地办理有关变更手续 C.电子银行交易指令一经确认、执行，不得要求变更或撤销，不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项 D.消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用
A.了解实物贵金属产品的品牌、成色、发行人等产品信息 B.自主选择代理上海黄金交易所业务的银行 C.自主选择贵金属投资种类及投资方式 D.自主决定买卖时机，获得收效或承担损失
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