商业银行异议处理工作机制和要求包括：（）等。

多项选择题商业银行异议处理工作机制和要求包括：（）等。

A、适度下放异议处理权限
B、制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程
C、确定专职部门和异议处理人员
D、每日至少登录一次异议处理子系统
E、对涉及本机构的异议申请，及时启动异议检查程序，并在10个工作日内查明原因，答复申请人

1.多项选择题个人在征信活动中有（），此外，任何人都有重新开始建立信用记录的机会。

A、异议权
B、知情权
C、纠错权
D、司法救济权
E、告知权

2.多项选择题消费者对本人信用报告中的信用信息有异议时，需要向征信管理部门提交的材料是（）。

A、异议申请人身份证件原件
B、《个人信用报告异议申请登记表》
C、个人所得税缴费证明
D、异议申请人身份证件复印件

3.多项选择题按照《征信业管理条例》规定，从事征信业务及相关活动，应当遵守法律法规，诚实守信，不得（）。

A、以盈利为目的
B、危害国家秘密
C、侵犯商业秘密
D、侵犯个人隐私

4.多项选择题查询个人信用报告时必须具有以下条件：（）。

A、本人授权
B、行政许可目的
C、行政许可目的或本人授权
D、不需本人同意

5.多项选择题征信活动服务的对象包括：（）。

A、金融业
B、政府部门
C、企业
D、个人
E、社会中介机构

6.多项选择题以下属于信息提供者的侵权行为的是（）。

A、提供不真实的信息
B、在提供信息过程中泄露商业秘密
C、隐瞒重要信息
D、在提供信息过程中侵犯个人隐私
E、未经被征信人同意提供信息

7.多项选择题以下属于征信产品使用者的侵权行为的是：（）。

A.将征信产品作为拒贷的依据之一
B.超范围或在目的外使用
C.在使用征信产品中泄露商业秘密、个人隐私
D.擅自允许他人使用
E.未经本人同意使用

8.多项选择题借款者信用信息的来源可能有：（）。

A、银行、信托公司等金融机构
B、公用事业部门
C、供应商
D、消费者
E、零售商

9.多项选择题从理论上看，征信的作用有：（）。

A、减轻逆向选择
B、减轻对申请借款者的掠夺
C、产生违约披露的纪律约束
D、避免过度借贷
E、避免道德风险

10.多项选择题个人信用数据的来源有：（）。

A、社保部门
B、公积金管理部门
C、公安部门
D、公共事业单位
E、税务部门