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章节练习
00191旅行社经营与管理章节练习(2019.10.15)
来源:考试资料网
1
世界上第一本旅游指南是英国人库克所整理出版的()。
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2.判断题
旅行社组织设计的部门化就是根据智能,产品,地区等因素将旅行社划分为若干个管理部门进行管理的过程。
参考答案:
对
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3
作为一名前台员工,当你遇到前来咨询的客户提出的问题比较棘手而无法做出令人满意的答复时,正确的做法应该是:()。
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4
影响旅游产品价格的因素有()。
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5
实践意义上的旅行社创新包括()。
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6
设立国际旅行社,注册资本不得少于()元人民币。
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7
目前世界上旅行社最多的地区是()。
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8
领队,又叫()。
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9.填空题
云南三条成型的黄金旅游路线:香格里拉高山生态游、西双版纳南国风情游、()。
参考答案:
红河石林洞乡游
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10.填空题
人力资源管理服务于企业经营管理的总目标,是为实现企业的目标而()和留人的过程。
参考答案:
选人、育人、用人
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