00191旅行社经营与管理章节练习(2019.10.15)

来源：考试资料网

1 由于旅行社的产品具有较大的替代性和需求弹性，旅行社产品价格的涨落和质量的升降都可能造成旅游客源和经营效果的大起大落，旅行社的这一特点是（）。

2 下列旅游吸引物中不属于人文观光产品的是（）。

3.填空题旅行社产品特性包括不可感知性、（）性、（）性和（）性。

参考答案：公共；非物质；娱乐

4 旅行社接待工作的特点（）。

5 下列属于小包价非选择构成部分的有（）。

6.填空题细分市场的目的在于寻找（）机会。

7.填空题旅行社促销方式有：广告促销、（）、旅游营业推广、旅游人员推销。

8 半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的（）。

9 旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）。

10.填空题1985年，国务院颁布了（），这是我国旅行社业的第一部管理法规。

参考答案：《旅行社管理暂行条例》