06088管理思想史章节练习(2019.10.18)
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参考答案：1.表面层：指组织的外显现象和物理特征
2.应然层：组织内隐的文化特征
3.突然层：处于组织最深处，... 参考答案：1.传统质量管理阶段：20世纪初，人们对质量管理的理解只限于质量的检验。所使用的手段是各种的检测设备和仪表，方式是严格把... 参考答案：莱恩在《文艺复兴时期的船舶和造船业者》一书中介绍了15世纪和16世纪时威尼斯造船厂（兵工厂）的管理经验，这些经验包括：<... 参考答案：1、产业集中度对经营绩效有明显影响。集中度高的行业的厂商可以通过限制产出、提高价格的办法来提高利润。
2、市场... 参考答案：广义的理解把行为科学视为包括研究人的行为（以至于动物的行为）的一个学科群，它不单是指一门学科，而是包括心理学、社会学、人... 参考答案：1.当时法国对美国派往法国的军队在建造船坞、修路和建立通信线路等方面运用泰勒制所取得的成绩和效率感到惊异，当时法国陆军军... 参考答案：（1）强调预防为主，使影响产品质量的技术、管理及人的因素处于受控状态
（2）建立文件化质量体系并贯彻实施