电信客户工程师章节练习(2019.10.20)

来源：考试资料网

1 流量清洗服务，云堤承诺的响应时长是（）分钟。

2 客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务；6小时内完成故障处理；故障处理完毕24小时内提交《故障处理报告》属于（）级服务标准。

3.判断题QAS是Qchat5.2平台网络中的服务器，核心处理单元，负责注册，以及呼叫等。

4 常年保障应急供电业务（）。

5 设备管家服务包标准型和增强型的产品资费分别为（）与（）

6 LTE系统带宽为20MHZ时的每载扇下的RB个数是（）

7 非阻断一般故障情况下，应急预案业务的恢复顺序原则上应遵循重要性等级排序（）。
a党政军用户专线、重要通信保障电路
b政企大客户出租专线业务
c公众语音业务
d互联网业务

8 支路板上出现PS告警的可能原因有（）。

9 中国电信会易通（4G版）产品支持（）等多终端接入。