A.在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为 B.只要保证大厅客户秩序良好，在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销 C、只要有大堂经理在岗，保安可以给其他繁忙的岗位帮忙做事
A.国际互联网站 B.柜台 C.个人网银盾客户通过网银的“渠道互动签约与维护”功能，并验网银盾 D.电话银行 E.手机银行
A.沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化 B.沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想 C.网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势 D.营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势 E.积极开展知识营销，帮助客户分析
A、综合型支行 B、单点型支行 C、VIP室 D、储蓄所
A.审核客户提交的申请表、服务协议、身份证件和账户介质等资料 B.核实客户提供的手机号码 C.系统操作 D.打印回执，交客户签字确认 E.将电子安全工具交给客户
A.国际互联网网站 B.手机银行 C.网上银行 D.电话银行
A、支行行长 B、支行分管行长 C、内控合规部门 D、运行管理部门
A.50%，两年内 B.60%，两年内 C.50%，一年内 D.60%，一年内
A、现场管理人员 B、网点负责人 C、支行主管副行长 D、支行行长
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