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章节练习
中级快递业务员/中级速递业务员章节练习(2019.10.29)
来源:考试资料网
1.判断题
派送信息复核是指快递业务员,对未送达的快件进行复核。
参考答案:
错
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2
客户可联系()提出快件撤回的要求。 (1)业务员(2)客服部门(3)统计部门(4)营销部门
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3
以下关于国内标准快递业务邮件保价的说法正确的有()。
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4.判断题
EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺。
参考答案:
错
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5
在包装约80kg重的40套衣服的过程中,适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右,分成4箱包装,而不是将40套装在一个箱子里,如果装在一个箱子里,既增加打包的难度,又不容易装卸。这遵循()的原则。
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6
地理区域范围的标识,不包括的是()。
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7.判断题
《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为:国内单间快件不宜超过150KG。
参考答案:
错
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8
下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法正确的有()。
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9.判断题
国内验单的作用是解决问题的重要依据,是判明责任的原始凭证,具有法律效果的作用。
参考答案:
对
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10.判断题
出口货物的报关时限为装货的24小时以前,不需要征税、查验的货物,自接受申报起1日内办结通关手续。
参考答案:
对
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