移动客户经理移动客户经理综合练习章节练习(2019.11.05)

单项选择题
移动云安全产品的发展思路是（）。
A.从技术可行性出发，做技术上完美的产品
B.从收入出发，只做能产生收入的产品
C.从用户基本安全需求入手，逐步开发出满足用户各类需求的安全产品
D.从用户基本安全需求入手，全面开发各类产品，满足用户所有需求
单项选择题
IPTV的全称是：（）
A.Interactive Personality TV
B.Interactive Personal TV
C.Interactively Personality TV
D.Interactively Personal TV
单项选择题
商务楼宇：重点推广（）的产品组合。
A.语音专线+互联网专线
B.固话+互联网专线
C.语音专线+短号集群网
D.固话+短号集群网
多项选择题
大客户是企业最有价值的客户，是企业服务的重点，同样也被竞争对手所关注，并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入，客户经理要做到（）
A.了解企业业务状况
B.了解竞争对手的业务状况
C.了解客户企业业务状况
D.有效的吸引客户
单项选择题
目前MP卡常用的材质（）。
A.PVC
B.ABS
C.工业塑料或陶瓷
单项选择题
移动云有着完善的维护组织架构，建立三级运维支撑团队，为客户提供运维服务，全天候保障业务安全稳定，以下是二级服务标准的是？（）
A.服务台7*24小时提供热线服务、监控告警信息、简单故障预处理
B.维护团队5*8小时现场保障；7*24小时值班，重要故障现场处理
C.专家团队提供专业技术支持，7*24小时重要故障电话支持，重大故障现场处理
填空题
（）是客户经理走向成功的起点、加油站，甚至是一种内动力。
答案：充份的自信
填空题
作为一个客户经理，是两个企业之间（）的渠道。
答案：信息沟通
单项选择题
某客户需求如下：1、全国31省分支机构办公系统互联2、每个分支机构可以互相访问3、与互联网隔离4、希望价格尽量低最能满足以上需求的专线是（）。
A.MPLS VPN专线
B.数据专线
C.互联网专线
D.企业宽带
单项选择题
2019年第二季度和对讲集团产品办理预存优惠比例最高。（）
A.1：1
B.1：1.5
C.1：1.7
D.1：0.8