电子政务章节练习(2019.11.21)

来源：考试资料网

1.问答题电子政务的表现形式及特点有哪些？

参考答案：办公行为电子化、行政服务网络化、交流互动自动化是电子政务的主要特点，具体表现在以下几个方面：
（1）使用的手段...

2 客户关系管理中客户概况分析包括（）。

3.判断题“政府上网”是电子政务建设的全部内涵。

4.名词解释信息安全基础设施

参考答案：信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备...

5 移动电子政务的主要模式有哪些（）

6 协同政务的关键技术是（）.

7 日常生活中的语音信号属于（）

8.问答题谈谈电子政务与政府管理体制的相互影响及政府管理体制创新的内容和实施步骤有哪些？

内容：
①管理手段创新；
②管理方法创新；
③管理模式创新；
步骤：①规划；②实施；③反馈；④示范。

9 电子政务文件的鉴定基本方法包括内容鉴定和（）。

10.问答题如何完善政府信息资源共享机制？

参考答案：（1）要强化信息资源共享主管部门的协调职能注意安徽相关部门共同参与的联席会议等协调方式的作用，积极主动地发现和协调信息资...