招商银行考试招商银行应知应会章节练习(2019.11.23)

来源：考试资料网

1.问答题国际借记卡防伪换卡需要更换卡号吗？

参考答案：防伪换卡需换卡号，客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定。

2.问答题国际借记卡的账户上有港币资金的进出，客户当期的对账单上是否会显示港币的交易明细？

参考答案：不会，对账单上只显示卡内人民币活期、美元现钞活期、美元现汇活期账户的交易。

3.问答题I理财账户是否有实体卡片？

参考答案：I理财账户暂不配发实体银行卡或存折，不能存取现，不能转出外币。

4.判断题在对员工选拨任用、竞聘上岗等事项进行考察时，可以将该员工近三年的违规行为记分情况列入考察内容。

5.判断题对于客户通过电子填单办理的开户业务，经办员在开户过程中应检查客户资料的有效性，对于客户填写信息明显不正确的，应向客户说明留存正确资料的重要性，请客户在开户申请书相应位置填写正确信息并签字确认，经办员按照客户手写信息录入系统。

6.问答题公积金联名卡是否需要激活？激活的规定如何？

参考答案：1.联名卡一卡通账户需要激活，目前有两种激活方式：
（1）优质单位（人员规模较大、信誉良好）客户可申请批量激活...

7.问答题I理财的专属邮箱是什么？

参考答案：I理财的专属邮箱是ifinance@cmbchina.com。

8.判断题客户通过专业版把个人银行关闭了，一卡通大众版网上支付功能还能使用。

9.问答题“公积金联名卡”的销户规定如何？

参考答案：销户处理按照银联标准“一卡通”金卡销户业务流程办理，但在解除与持卡人住房公积金账户的绑定关系前，不允许联名卡销户，必须先...

10.判断题单位客户若支取定期存款时，原转存账户已销户，可转入其同名账户。