创业咨询师章节练习(2019.11.26)

问答题
简述咨询建议沟通的意义。
答案：
不仅有利于有效和真实的信息，而且对于创业咨询项目的顺利开展和方案的成功实施有着决定性作用。
填空题
（）是社会道德的一个重要组成部分，作为调节人们之间矛盾的规范，对社会的道德具有举足轻重的作用。
答案：职业道德
问答题
职业守则基本要素？
答案：
政治和道德要素、法纪要素、态度要素、诚信要素、效率效益要素、技能要素、内部合作要素。
问答题
如何实施有效地供应链管理？
答案：供应链管理也称SCM，就是指在满足一定客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配...
问答题
创业咨询项目建议书的作用？
答案：1、向客户展示创业咨询公司对其创业问题和服务需求的把握准确性。
2、向客户说明创业咨询公司完成咨询任务的手段、...
问答题
人力资源的形式？
答案：
生产性劳动、技术专长、提供企业服务、职能管理、沟通技能、战略和领导技能。
问答题
劳动争议包括哪些内容？
答案：
（1）劳动争议的当事人是特定的。
（2）劳动争议的内容是特定的。
（3）劳动争议有特定的表现形式。
问答题
企业融资渠道有哪些？怎样理解资本结构这一概念？
答案：（1）股本融资渠道；
（2）债务融资渠道；
资本结构是指企业各种资金的构成及其比例关系。狭义的资本结...
问答题
简述客户服务方案的主要内容。
答案：
1）导言
2）服务方案
3）服务流程安排
4）服务部门及人员安排
5）服务质量控制方案
6）附录
问答题
简述市场调研人员与时间安排原则。
答案：
1.调研人员能力素质匹配原则
2.时效性原则
3.成本效益原则