A.依法合规经营 B.热情友好服务 C.保护客户信息 D.公平对待消费者
A.2012年8月10日 B.2012年8月20日 C.2012年9月10日 D.2012年9月20日
A、共享授信额度大于信用额度 B、共享授信额度等于信用额度 C、共享授信额度小于信用额度 D、共享授信额度与信用额度无必然联系
A.重复投诉 B.升级投诉 C.大面积客户投诉 D.重启投诉
A.制定规则 B.组织协调 C.专业指导 D.督促评估
A.按银行相应的存款利率计付赔偿金 B.按中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计付赔偿金 C.按中国人民银行规定的同档次流动短期贷款利率计付赔偿金 D.按中国人民银行规定的同档次流动长期贷款利率计付赔偿金
A.特大服务突发事件（I级） B.重大服务突发事件（II级） C.较大服务突发事件（III级） D.一般性服务突发事件
A、2 B、3 C、4 D、5
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